Політика конфіденційності мобільного додатка «T-PACK»
Оновлено: 02.10.2026. Ця політика описує, які дані збирає мобільний додаток «T-PACK» (Android/iOS), як вони використовуються та як їх видалити. Оператор даних — інтернет-магазин https://t-pack.com.ua/.
1. Які дані ми збираємо
- Дані акаунта: ім’я, прізвище, email, номер телефону, назва компанії та код ЄДРПОУ/ІПН (для юридичних осіб) — при реєстрації, вході (у т.ч. через Google) та оформленні замовлення.
- Дані доставки: місто, відділення/поштомат або адреса Нової Пошти.
- Історія замовлень та вміст кошика.
- Технічні дані: токен push-сповіщень та ідентифікатор встановлення Firebase (FID), версія додатка й технічні відомості про пристрій; вибрані категорії сповіщень. При прив’язці Telegram — ідентифікатор чату Telegram. Ідентифікатори Firebase створюються для роботи служби сповіщень; вимкнення доставки повідомлень не вимикає автоматично їх збір.
Ми не збираємо геолокацію, контакти, фотографії, дані платіжних карток (оплата виконується на стороні платіжного провайдера) і не використовуємо рекламні трекери.
2. Для чого використовуємо
- Оформлення, оплата та доставка замовлень; зв’язок щодо замовлення.
- Відображення історії замовлень, повтор замовлення, персональні (оптові) ціни.
- Сповіщення про статус замовлення та посилки (push, Telegram) відповідно до налаштувань додатка та дозволів операційної системи.
- Акції та новинки магазину через push. У версії 1.6.0 та новіших рекламні сповіщення початково вимкнені; їх можна окремо ввімкнути або вимкнути в розділі «Сповіщення» додатка.
3. Кому передаємо
- ТОВ «Нова Пошта» — ім’я, телефон, адреса доставки — для доставки замовлення та відстеження.
- Платіжний провайдер (monobank / плата) — сума й номер замовлення для онлайн-оплати; дані картки ми не отримуємо.
- Google (Firebase Cloud Messaging / Firebase Installations) — токен push, ідентифікатор встановлення та технічні відомості для роботи служби доставки повідомлень, зокрема статусів замовлень та акцій відповідно до вашого вибору. Google обробляє ці дані як постачальник сервісу. Google Sign-In — лише якщо ви обрали вхід через Google (ми отримуємо email та ім’я).
- Telegram — якщо ви увімкнули сповіщення в Telegram (ідентифікатор чату).
Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо сторонні рекламні мережі. Для доставки повідомлень нашого магазину використовується Firebase, як описано вище.
4. Зберігання та захист
Дані акаунта та замовлень зберігаються на сервері магазину й передаються через захищене з’єднання (HTTPS). Доступ до даних мають лише уповноважені працівники магазину. Дані замовлень зберігаються протягом строку, передбаченого законодавством України про бухгалтерський облік. Firebase може обробляти технічні дані на глобальній інфраструктурі Google; їх обробка не обмежується Україною або ЄС.
Push-токени та вибір категорій зберігаються на сервері для керування доставкою. Вимкнення сповіщень не видаляє ці записи автоматично. Видалення акаунта відв’язує його від push-токена, але не видаляє автоматично ідентифікатор встановлення у Firebase. Порядок зберігання й видалення даних Firebase описано в політиці Firebase. Для запиту щодо видалення технічних даних зверніться за контактом із розділу 8.
5. Ваші права та видалення даних
- Переглянути й змінити дані профілю можна в додатку: Кабінет → Редагувати профіль.
- Видалити акаунт: Кабінет → Видалити акаунт (у додатку) або надіславши запит на denis@premiumweb.com.ua. Персональні дані акаунта видаляються/анонімізуються протягом 30 днів; дані замовлень, які ми зобов’язані зберігати за законом, анонімізуються.
- Вимкнути сповіщення: у версії 1.6.0 та новіших відкрийте Кабінет → Сповіщення й окремо змініть статуси замовлень та акції. Зміни доставки набувають чинності після синхронізації з сервером. У всіх версіях push також можна заборонити в системних налаштуваннях телефону. Telegram — перемикач у Кабінеті або команда /stop у боті. Вимкнення доставки повідомлень саме по собі не є запитом на видалення технічних даних.
6. Діти
Додаток призначений для осіб від 18 років і не орієнтований на дітей.
7. Зміни політики
Актуальна версія завжди доступна за цією адресою. Про суттєві зміни ми повідомимо в додатку.
8. Контакти
T-PACK · https://t-pack.com.ua/ · +380674117752, +380964117755 · denis@premiumweb.com.ua